يعتبر التسوق الالكتروني إحدى الطرق السهلة لشراء كل شيء تقريباً، حيث يمكن التسوق من المنزل وفي أي وقت، وكل ما يحتاجه المتسوق هو اتصال بالانترنت وبطاقة ائتمان سارية المفعول. ويثير استعمال بطاقات الدفع الائتمانية على شبكة الانترنت مشكلة كبيرة، لأن من سيقوم بالدفع ببطاقته يتعامل مع مئات الآلاف ممن يحاولون اصطياد بيانات هذه البطاقة وأرقامها ليقوموا باستعمالها في مشترياتهم، فشخص موجود في جنوب شرق آسيا مثلاً يستطيع سرقة بيانات بطاقة شخص آخر موجود في جنوب أمريكا عندما يقوم هذا الأخير باستعمالها للشراء من موقع أمريكي، حيث يمكن أن يستعملها الشخص الأول في عمليات شراء من مواقع أخرى في شبكة الانترنت وفي أي مكان توجد هذه المواقع.
وفيما يلي أهم النصائح من أجل تسوق آمن عبر شبكة الانترنت:
1 ـ التجول في المواقع الالكترونية: الانترنت هو أروع سوق عالمية يمكن فيها للمتسوق مقارنة الأسعار بدلاً من الخروج إلى الشارع والبحث في المحلات، لذلك فالبحث والتجول بين مواقع مختلفة تتضمن السلعة التي يريد المتصفح شرائها أمر ضروري لكي يحصل على ما يريده تماماً من حيث مقارنة الأسعار والمواصفات الخاصة بكل سلعة.
2 ـ اتخاذ قرار الشراء من المواقع التي تحظى بسمعة طيبة أو التي ينصح بها الأصدقاء، وقراءة شروط البيع بدقة خاصة شروط التوصيل وشروط الاسترجاع. تحتوي بعض المواقع على خانة للأسئلة التي يتكرر استعمالها (FAQs)، والتي لابد من مراجعتها في حال كان لدى المتسوق أي تساؤل أو مشكلة.
3 ـ استخدام المواقع الآمنة (secure website) والتي تحافظ عادة على بيانات وأرقام البطاقات الائتمانية التي يستعملها العملاء في الشراء، ويمكن معرفة المواقع الآمنة من خلال علامة القفل المعدني الصغير الذي يظهر أمام المتصفح في الموقع الذي يريد الشراء منه، ويبدأ الموقع المؤمن عادة بأحرف https: بدلاً من أحرف http: حيث يشير حرف (s) إلى موقع آمن (secure)، ويعني الموقع الآمن أن معلومات وبيانات وأرقام البطاقة الائتمانية تم إخفائها قبل أن تُرسل عبر الانترنت إلى موقع الشركة ولا يمكن لأحد الاطلاع عليها أو سرقة معلوماتها.
4 ـ التأكد من صحة البيانات والأرقام الخاصة بقيمة المشتريات وتفاصيل البطاقة الائتمانية قبل إرسال المعلومات الشخصية المطلوبة إلى الموقع المراد الشراء منه.
5 ـ الاحتفاظ بنسخة من أمر الشراء في كل مرة يتم من خلالها الشراء عبر الانترنت، وهذا الأمر ضروري عندما يكون للمتسوق بعض التساؤلات عن بضاعته المشتراة أو عندما يحتاج إلى استبدالها، كذلك الاحتفاظ بالرسالة الالكترونية التي تقوم العديد من الشركات بإرسالها عبر البريد الكتروني للمتسوق ليؤكدون من خلالها عملية الشراء.
6 عدم إرسال تفاصيل وبيانات أرقام البطاقة الائتمانية عبر البريد الالكتروني أو عبر غرف المحادثة.
7 ـ المراجعة الشهرية للكشف الخاص ببطاقة الائتمان لعمليات الشراء التي تتم عبر شبكة الانترنت.
8 ـ استعمال بطاقة ائتمانية واحدة فقط للشراء عبر الانترنت وتخصيصها لهذا الغرض حتى يُسهل على صاحب البطاقة اكتشاف أي محاولة لاستعمال بطاقته، والحرص على أن يكون رصيد هذه البطاقة متماشياً مع قيمة مشترياته عادة عبر الانترنت.